知らない電話番号05018073625から電話がかかってきました。スマホの電話番号は病院とか公的機関とかあちこち登録してあるので、とりあえず何も言わずに出てみました。
少しの間があった後にAIっぽい声で「もしもし、こちらの声は聞こえていますでしょうか」と、繰り返しのアナウンスです。
ホントに必要なちゃんとしたところからの電話ならまず向こうが名乗るでしょうし、要件を言わずに自動音声って、これはヤバイと思い切りました。
すぐにネットで検索すると、どうやら楽天保険の営業電話のようです。楽天なら「怪しい」わけではありませんが、私は「電話勧誘」されるのはちょっと苦手です。
実は心当たりがあります。3ヵ月ぐらい前に、楽天はいろいろ使っているし無料ならいいかと思って、1年間無料の楽天ミニ保険というのに入ったのです。
企業としてはやはり無料を入口にして需要を見極めて、次の営業につなげるわけですよね。もっともと言えばもっともです。
私は無料保険に確かに申し込んだし、顧客に電話をかけてきた楽天が悪いことをしたわけではありません。
でも今回の教訓として、やはり「無料」は、企業の戦略の一環ということを念頭に置いた方がいいと思いました。
